Net een leuk bericht gekregen van Twinkle.
Negen op de tien Amerikanen leest reviews van andere klanten voordat ze een online aankoop doen! Het lezen van klantbeoordelingen heeft dus bijna altijd invloed op het besluit wel of niet te kopen. Dat is goed nieuws voor sites zoals BabyStuf.nl waar behalve veel content ook honderden meningen zijn te lezen. Onderzoeksbureau ChannelAdvisor deed onderzoek onder 300 webconsumenten en vond de bevindingen schokkend. Ik niet, het bevestigt alleen maar mijn vermoedens dat klantenbeoordelingen altijd invloed hebben op de koopbereidheid. Juist in onze markt van baby- en kinderproducten zijn mensen hongerig naar informatie en gevoelig voor de meningen van anderen. We hebben zelf een keer een online onderzoek gedaan onder honderden consumenten en wat bleek? Adviezen van familie en vrienden zijn voor jonge en aanstaande ouders veel belangrijker dan de adviezen van kraamzorg, verloskundigen en consultatiebureaus…..
